Perguntas Frequentes da 90pm

A idade mínima para utilizar a plataforma 90pm é de 18 anos. O uso por menores de idade é estritamente proibido conforme a legislação brasileira (Lei 14.790/2023). A verificação de identidade é obrigatória e qualquer conta identificada como pertencente a menor de idade será encerrada imediatamente, com devolução do saldo disponível.

A verificação KYC na 90pm exige o envio de três documentos: documento de identidade com foto (RG ou CNH, frente e verso), comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e uma selfie segurando o documento. O processo é analisado em até 24 horas em dias úteis, mas geralmente é concluído em menos de 2 horas durante o horário comercial de Brasília.

Não. A 90pm permite apenas uma conta por pessoa física. A criação de múltiplas contas — seja com os mesmos dados ou com dados diferentes — é considerada fraude e resulta no bloqueio permanente de todas as contas identificadas e no cancelamento de quaisquer bônus ou saldos pendentes. Cada CPF corresponde a uma única conta.

Se você esquecer sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na tela de login da 90pm. Você receberá um link de redefinição no e-mail cadastrado em até 5 minutos. Caso não encontre o e-mail, verifique a caixa de spam. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte pelo endereço [email protected].

Depósitos via Pix na 90pm são creditados instantaneamente — na maioria dos casos em menos de 30 segundos após a confirmação do pagamento pelo Banco Central do Brasil. O sistema funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo fins de semana e feriados. Em situações de instabilidade na infraestrutura do Pix, o crédito pode levar até 5 minutos.

O depósito mínimo na 90pm é de R$ 20,00 (vinte reais). Qualquer transferência abaixo desse valor não será processada e será devolvida ao método de origem em até 5 dias úteis. Não há valor máximo de depósito padrão, mas transações acima de determinados limites podem acionar revisões de segurança adicionais.

A 90pm aceita Pix (método preferencial e mais rápido), Mercado Pago, PicPay e TED bancário. O Pix é recomendado por ser instantâneo e disponível a qualquer hora. Todos os depósitos devem partir de contas ou chaves de titularidade do próprio usuário cadastrado — depósitos de terceiros não são aceitos.

O valor mínimo de saque na 90pm é de R$ 20,00 (vinte reais). Saques abaixo desse limite não são processados. Não há taxa cobrada pela plataforma para saques via Pix. O saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento completo dos requisitos de rollover da promoção correspondente.

Saques via Pix na 90pm são processados em até 5 minutos após a aprovação da solicitação, disponível 24 horas por dia. Saques via TED são processados em até 2 horas em horário bancário (08h às 17h, dias úteis). Em casos onde análise de segurança adicional for necessária, o prazo pode ser de até 5 dias úteis, com comunicação ao usuário por e-mail.

Não. A 90pm só processa saques para contas bancárias ou chaves Pix de titularidade exclusiva do usuário cadastrado. Saques para contas de terceiros são vetados por exigências regulatórias de prevenção à lavagem de dinheiro. Se você tentar sacar para conta de terceiro, a solicitação será recusada e você será solicitado a fornecer dados bancários próprios.

A 90pm não cobra taxas adicionais sobre depósitos ou saques realizados via Pix. Para outros métodos de pagamento, taxas operacionais podem ser aplicadas e são informadas antes da confirmação da transação. Eventuais tarifas bancárias da sua instituição financeira (como custo de TED) são de responsabilidade do usuário e não são controladas pela 90pm.

A 90pm oferece apostas em futebol (incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League e Seleção Brasileira), basquete (NBA e NBB), vôlei, MMA (UFC), esports (CBLOL, CS2) e dezenas de outras modalidades. O calendário é atualizado diariamente com novos eventos disponíveis.

Sim. A 90pm oferece apostas ao vivo (live betting) em partidas do Brasileirão Série A e outros campeonatos nacionais e internacionais. Durante as partidas, as odds são atualizadas em tempo real conforme o desenvolvimento do jogo, permitindo que você aposte em resultado final, próximo gol, escanteios, cartões e outros mercados disponíveis.

O cassino ao vivo da 90pm é transmitido em tempo real com crupiês reais, oferecendo roleta, blackjack, baccarat e game shows como Crazy Time, desenvolvidos por provedores certificados como Evolution Gaming. As partidas acontecem 24 horas por dia e você pode interagir com os crupiês em tempo real. As transmissões são em alta definição e compatíveis com celular.

Sim. A 90pm disponibiliza uma seleção completa de crash games, incluindo Aviator (da Spribe), Spaceman e Mines. Nesses jogos, um multiplicador cresce continuamente e você precisa sacar antes que ele "caia". O RTP (retorno ao jogador) de cada jogo é certificado e informado nas regras do jogo. Você pode jogar via navegador no celular ou computador.

Sim. A plataforma 90pm é totalmente responsiva e funciona em qualquer smartphone Android ou iPhone diretamente pelo navegador, sem necessidade de baixar aplicativo. Todos os recursos — apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, crash games, depósitos e saques via Pix — estão disponíveis na versão mobile com a mesma experiência da versão para computador.

O bônus de boas-vindas da 90pm é concedido no primeiro depósito e está sujeito a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta, incluindo valor mínimo de depósito, percentual do bônus e requisito de rollover. O saldo de bônus só pode ser sacado após o cumprimento completo do rollover. Consulte os termos da promoção vigente antes de ativar o bônus.

Rollover (ou requisito de apostas) é o volume mínimo de apostas que você precisa realizar antes de poder sacar um valor proveniente de bônus. Na 90pm, o rollover é calculado multiplicando o valor do bônus pelo fator indicado na promoção. Por exemplo: bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que você aposte R$ 3.000,00 no total antes de liberar o saque do bônus.

Sim. Todo bônus na 90pm tem prazo de validade indicado nos termos específicos da oferta. Após o vencimento, o saldo de bônus não utilizado ou cujo rollover não foi concluído é automaticamente cancelado, sem compensação. O prazo começa a contar a partir do momento em que o bônus é creditado na sua conta, por isso vale conferir as condições antes de ativar.

Sim. A 90pm opera com criptografia SSL de 256 bits em todas as transações, o mesmo padrão usado por bancos digitais brasileiros. A plataforma realiza verificação de identidade obrigatória (KYC), adota sistemas antifraude e segue as diretrizes da Lei 14.790/2023, que regulamenta apostas online no Brasil. Seus dados pessoais são tratados conforme a LGPD (Lei 13.709/2018).

A 90pm opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta apostas de quota fixa e cassino online no Brasil, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. O mercado brasileiro de apostas online está em processo regulatório ativo desde 2024, e a 90pm acompanha e adere às exigências legais aplicáveis à sua operação.

Para solicitar autoexclusão na 90pm, acesse as configurações de conta e selecione a opção de jogo responsável, ou envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Autoexclusão". O bloqueio é ativado em até 1 hora após a solicitação e pode durar 90 dias, 6 meses, 1 ano ou ser permanente. Durante a autoexclusão, saques de saldo disponível continuam permitidos.

Na 90pm, você pode configurar limites de depósito (diário, semanal ou mensal) e limites de perda nas configurações de jogo responsável da sua conta. Reduções nos limites entram em vigor imediatamente; aumentos só são aplicados após 24 horas, criando um período de reflexão. Essas ferramentas são voluntárias e foram criadas para ajudar você a manter o controle do orçamento destinado ao jogo.

O suporte da 90pm está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo e-mail [email protected]. O atendimento é realizado em português brasileiro no Horário de Brasília (BRT, UTC-3). Para questões urgentes como suspeita de acesso não autorizado ou solicitação de autoexclusão imediata, indique claramente o assunto no e-mail para priorização pelo time de suporte.